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GARANZIE

Tutti i prodotti sono nuovi e provengono dai relativi distributori ufficiali per l'Italia, godono della garanzia per i difetti di conformità come da legge Italiana (Decreto legislativo 2 febbraio 2002, n. 24. attuazione della direttiva 1999/44/ce su taluni aspetti della vendita e delle garanzie di consumo).

Per garanzia si intende la sostituzione o la riparazione gratuita di parti o componenti riconosciuti dai relativi produttori come difetto di fabbricazione. La garanzia non copre i danni accidentali o di cattivo utilizzo dell'oggetto o per la mancata osservazione delle norme d'uso indicate sui manuali o sui libretti di istruzione.

Il riconoscimento del diritto di garanzia va a tutti gli acquirenti che presentano ad un Centro Assistenza Autorizzato, il certificato "Ove Presente" corredato di fattura commerciale o scontrino fiscale emessi da CENTRORADIO Snc al momento dell'acquisto.

Per gli acquirenti senza partita Iva, si applica il Decreto legislativo 2 febbraio 2002, n. 24, articolo 1519-bis in tutte le sue parti che prevede 2 anni di garanzia. Per gli acquirenti che acquistano con partita Iva si applica come per legge 1 anno di garanzia (Articolo 1490 e seguenti).

Il periodo di validità della garanzia parte dalla data della fattura o dello scontrino fiscale, e si riferisce a tutte le parti con riconosciuti difetti di fabbrica. Non sono riconosciute parti soggette a usura o a consumo. Nel caso che durante il periodo di Garanzia una o più parti vengano sostituite da persone non autorizzate dai relativi produttori, l'acquirente perde il diritto alla riparazione in garanzia.

Si ricorda che tutti gli articoli e/o software possono subire modifiche tecniche o estetiche nel tempo a causa di forza maggiore o per esigenze di produzione. Queste variazioni, normalmente migliorative, vengono effettuate senza alcun preavviso dai rispettivi costruttori.

RESI

Nel caso non foste soddisfatti dell'acquisto per qualsivoglia motivo, Centroradio Snc vi dà la facoltà di rendere la merce entro il termine massimo di 14 giorni lavorativi dalla data di ricezione del bene (diritto di recesso, direttiva 2011/83/UE, implementata in Italia con IL D. LGS. 21 FEBBRAIO 2014, N. 21), a patto che non sia mai stata utilizzata e che l'imballo originale sia in perfette condizioni. Nel caso di prodotto danneggiato, interamente o parzialmente non funzionante, come in caso di mancanza totale o parziale di accessori, manuali d’uso, o qualsivoglia oggetto facente parte della spedizione originale, potremo trattenere dal rimborso un importo corrispondente alla diminuzione di valore dell'articolo reso. E' data possibilità di avvalersi di tale diritto soltanto ai consumatori finali, e pertanto non a rivenditori e/o titolari di partita IVA. Sono esclusi dal diritto di recesso, gli articoli su "ordinazione", i prodotti con modifiche o lavorazioni su misura richieste dal cliente, i prodotti audiovisivi e software le cui confezioni siano state aperte o i relativi sigilli siano stati rimossi.

Per rendere tutta la procedura più fluida è importante però, attenersi alle seguenti indicazioni:

  • Comunicare a Centroradio Snc la vostra intenzione di reso via email, fax o raccomandata.
  • Attendere la nostra conferma scritta.
  • Rispedire la merce entro 14 giorni, facendosi carico delle spese di spedizione.
  • Dopo aver ricevuto e ispezionato il buono stato della merce, Centroradio Snc provvederà ad accreditare la somma dovuta tramite bonifico bancario o rimborso PayPal, entro 14 giorni lavorativi dalla data di ricevimento del prodotto, previa esplicita e diretta comunicazione al cliente.

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